Atgriež

NOXNOX atgriešanas logs: Mēs piedāvājam 14 dienu atgriešanas termiņu visai mūsu NOXNOX produktu līnijai.

Preces stāvoklis: Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt neatvērtai un neizmantotai.
Iepakojumam jābūt neskartam, un precei jābūt oriģinālajā stāvoklī ar piestiprinātām birkām.
Jebkuras bojājumu, nolietojuma vai lietošanas pazīmes anulē atgriešanas tiesības.

Higiēnas izņēmumi: Lai ievērotu stingrus higiēnas standartus, acu maskas, zīda pārvalkus un segas pārvalkus nevar atdot.

Atgriešanas iniciēšana: Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu, lai sāktu atgriešanas procesu.

Agrīna atcelšana: Iespēja apturēt pasūtījumu pirms tā izvešanas no mūsu noliktavas ir ierobežota automatizēto procesu dēļ.
Ja tas notiek, jūsu tiesības atgriezt pasūtījumu saglabājas, taču jums būs jāsedz atpakaļnosūtīšanas izmaksas.

Atgriešanas maksa: Par visu atgriešanu jāmaksā 30 € apstrādes un ilgtspējas maksa*.

Ja izmantojat savas atteikuma tiesības, jums ir jāsamaksā par atgriešanu un ar to saistītajiem pārkraušanas izdevumiem.
Atgriešana jāveic, izmantojot jūsu izvēlētu kurjeru.

Apmaiņas

Process: Lai uzsāktu apmaiņu, lūdzu, atdodiet savu oriģinālo preci (klients sedz atpakaļnosūtīšanu) un veiciet jaunu pasūtījumu vēlamajai nomaiņai.

Preces stāvoklis: Atgrieztajam produktam jābūt neizmantotam un ar neskartu oriģinālo iepakojumu.

Maiņas maksa: Ar apmaiņu saistītā maksa par maiņu, ieskaitot nosūtīšanu, ir 20 €.
Jums ir jāsedz atgriešanas un ar to saistītās pārkraušanas izmaksas.
Atgriešana jāveic, izmantojot jūsu izvēlētu kurjeru.

Sūdzības

Kontaktpersona: Sūdzības, neatkarīgi no to rakstura, sūtiet mums pa e-pastu.

Procedūra: Procedūra: Konkrētā atgriešanas/apmaiņas procedūra var atšķirties atkarībā no produkta.
Visas atgriešanas un sūdzības jāiesniedz pa e-pastu.

Kompensācijas

Apstrāde: Atmaksas tiks pārskaitītas tieši uz sākotnējo maksājuma veidu.
Ja tika izmantota cita maksājumu metode, līdzekļi tiks nosūtīti uz jūsu bankas kontu.
Atmaksājumi parasti tiek apstrādāti līdz 10 dienām pēc tam, kad esam saņēmuši un apstiprinājuši atgriešanu.

Reklāmas priekšmeti

Atgriešanas noteikumi: Ja kopējā pasūtījuma vērtība ir zemāka par akcijas robežvērtību, reklāmas preces, kas saņemtas kā daļa no NOXNOX piedāvājuma, ir jāatgriež kopā ar atbilstošo pirkumu.

Iespēja paturēt: ja vēlaties paturēt reklāmas preci, tās vērtība ar atlaidi tiks atskaitīta no kopējās atmaksas summas.

Nav neatkarīgu atgriešanu: Reklāmas preces nevar atgriezt vai apmainīt atsevišķi.

Segas pārvalki noteikums

Segas pārvalki higiēnas apsvērumu dēļ nav atmaksājami un nav atgriežami, ja tie ir bijuši saskarē ar ķermeni.

*Papildu piezīmes

Tā kā sveramās segas tiek lietotas ciešā kontaktā ar ķermeni, kā arī higiēnas apsvērumu dēļ pēc tam, kad sega ir lietota un atdota, to nevar tālāk pārdot citam klientam.
Tāpēc, lai segas atgrieztajiem izstrādājumiem segtu ar to apstrādi un iznīcināšanu saistītās izmaksas, tiek piemērota apmaiņas maksa, lai nodrošinātu visu klientu veselību un drošību.