Política de privacidad

Última actualización: 26 de febrero de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo MB Noximus (NIF LT100014457715 Šv. Jono Pauliaus II gatvė 31, Kuprioniškės, 13280, Lithuania) (el "Sitio", "nosotros", "nos", o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando usted visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en noxnox.lt (el "Sitio") o se comunica de otro modo con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" significan usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.

Lea esta Política de Privacidad detenidamente.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y adoptaremos cualquier otra medida exigida por la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos establecidos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, prestar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualesquiera condiciones de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que usted nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información del pedido incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta incluido su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta.
• Información de atención al cliente incluida la información que usted elija incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo podría impedirle utilizar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos sobre su uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información relativa a su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Nuestros procesadores de pago, que recopilan información de pago (p. ej., cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago, con el fin de cumplir sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, para ejecutar nuestro contrato con usted.
• Cuando usted visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de conformidad con esta Política de Privacidad. Véase también la sección siguiente, Sitios web y enlaces de terceros.

Cómo utilizamos su información personal

• Suministro de productos y servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios con el fin de ejecutar nuestro contrato con usted, incluso para procesar sus pagos, cumplir sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de otro modo su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios y otras funciones y funcionalidades relacionadas con su cuenta.
• Marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web. Si usted reside en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, conforme al art. 6 (1) (f) del RGPD.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o adoptar medidas respecto de posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, será responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Si usted reside en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en mantener seguro nuestro sitio web para usted y otros clientes, conforme al art. 6 (1) (f) del RGPD.
• Comunicación con usted y mejora del servicio. Utilizamos su información personal para prestarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestros intereses legítimos para atenderle, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para hacer funcionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluido recordar sus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y prestadores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan Cookies automáticamente por defecto, pero usted puede configurar su navegador para eliminar o rechazar Cookies a través de los controles del navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear Cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y puede provocar que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y la funcionalidad general, funcionen incorrectamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear Cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines de ejecución contractual, fines legítimos y otros motivos sujetos a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

• Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (p. ej., gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación y envío).
• Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios y publicitarle. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de conformidad con sus propios avisos de privacidad.
• Cuando usted nos indique, nos solicite o consienta de otro modo nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
• Con nuestras filiales o, de otro modo, dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestro interés legítimo de operar una empresa exitosa.
• En relación con una operación empresarial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualesquiera condiciones de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Divulgamos las siguientes categorías de información personal e información personal sensible sobre los usuarios para los fines expuestos anteriormente en "Cómo recopilamos y utilizamos su información personal" y "Cómo divulgamos la información personal":

Categoría	Categorías de destinatarios
Identificadores, como datos básicos de contacto y cierta información de pedidos y de cuentas Información comercial, como información de pedidos, información de compra e información de atención al cliente Actividad en Internet u otra actividad de red similar, como Datos de uso Datos de geolocalización, como ubicaciones determinadas por una dirección IP u otras medidas técnicas	Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de preparación y envío, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos) Socios comerciales y de marketing Filiales

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin su consentimiento ni con fines de inferir características sobre usted.

Con su consentimiento, compartimos información personal con el fin de realizar actividades de publicidad y marketing, de la siguiente manera.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación respecto de su uso por nosotros o por un tercero. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica por sí misma la aprobación del contenido de tales plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos deliberadamente información personal sobre menores. Si usted es el padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran más abajo para solicitar su supresión.

A la Fecha de Entrada en Vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartamos” o “vendamos” (según se definen esos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, cualquier información que nos envíe puede no ser segura durante su transmisión. Recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el que conservamos su información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos

Dependiendo de dónde viva, puede tener alguno o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos denegar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de acceso / de información: Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted, incluidos los detalles relativos a las formas en que utilizamos y compartimos su información.
• Derecho de supresión: Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
• Derecho de portabilidad: Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a oponerse a la venta o el intercambio o a la publicidad dirigida: Puede tener derecho a indicarnos que no “vendamos” ni “compartamos” su información personal o a oponerse al tratamiento de su información personal con fines considerados “publicidad dirigida”, según se define en las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que, si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión voluntaria Global Privacy Control activada, dependiendo de dónde se encuentre, trataremos automáticamente esto como una solicitud de exclusión de la “venta” o el “intercambio” de información para el dispositivo y el navegador que utilice para visitar el Sitio.
• Limitación del tratamiento: Puede tener derecho a pedirnos que detengamos o restrinjamos nuestro tratamiento de la información personal.
• Retirada del consentimiento: Cuando nos basemos en su consentimiento para tratar su información personal, puede tener derecho a retirar dicho consentimiento.
• Apelación: Puede tener derecho a recurrir nuestra decisión si denegamos el tratamiento de su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
• Gestión de preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y puede darse de baja de su recepción en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos. Si se da de baja, aún podremos enviarle correos no promocionales, como aquellos sobre su cuenta o los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en nuestro Sitio o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados a continuación.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o la información de su cuenta, antes de ofrecer una respuesta sustantiva a la solicitud. De conformidad con la legislación aplicable, puede designar a un agente autorizado para presentar solicitudes en su nombre a fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un agente, exigiremos que el agente aporte prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable según lo exija la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene reclamaciones sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se facilitan a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación, o presentar su reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades supervisoras de protección de datos competentes aquí.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que vive. Su información personal también es tratada por personal y proveedores y socios externos de servicios en estos países.

Si transferimos su información personal fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país respecto del cual se haya determinado que ofrece un nivel adecuado de protección.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos disponibles para usted, llámenos o escríbanos a info@noxnox.eu o póngase en contacto con nosotros en Šv. Jono Pauliaus II gatvė 31, 31, Kuprioniškės, 13280, Lithuania

A efectos de las leyes aplicables de protección de datos y salvo que se indique expresamente lo contrario, somos el responsable del tratamiento de su información personal.

Cobro de pagos

Los pagos en la tienda en línea se procesan utilizando la plataforma makecommerce.lt, gestionada por Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estonia, reg. no.: 12268475). Por lo tanto, la información personal necesaria para completar y confirmar el pago se transmitirá a Maksekeskus AS.