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Condiciones generales

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Condiciones de la tienda en línea

9. Nuestro sitio web ofrece una gama de productos y/o servicios para la venta. Cuando nos referimos a un “artículo”, nos referimos a un único producto o servicio disponible para su compra en este sitio web.

10. Adoptaremos todas las precauciones razonables para asegurar que los detalles mostrados de un artículo concreto ofrecido para la venta sean correctos en el momento en que la información se introdujo en el sistema.

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12. Es posible que no podamos aceptar su pedido por una o más de las siguientes razones, o por una razón no indicada a continuación:

i) El artículo que ha pedido está agotado

ii) No podemos autorizar su pago o tenemos motivos razonables para sospechar que su pago puede ser fraudulento

iii) Se ha producido un error en el precio o en la descripción del producto

iv) Existe un fallo del sistema o de aprovisionamiento

v) No ha superado nuestras verificaciones de validación del cliente

13. Cuando realice un pedido, recibirá un correo electrónico confirmando los detalles de su pedido. Este correo electrónico no constituye la confirmación de que su pedido haya sido aceptado por nosotros.

14. Su pedido solo será aceptado por nosotros una vez que sus productos hayan sido enviados.

Modificaciones de nuestro servicio y precios

15. Los precios de los artículos están sujetos a cambios sin previo aviso.

16. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir, en cualquier momento, cualquier parte del servicio que ofrecemos, o cualquier parte de su contenido, sin previo aviso.

17. No asumimos ninguna responsabilidad frente a usted ni frente a terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

Entrega

18. Durante el proceso de compra, pueden presentársele una o más opciones de entrega. Cuando se proporcione un plazo estimado de entrega, este será solo una estimación, y la recepción de sus artículos puede retrasarse debido a circunstancias ajenas a nuestro control (como un retraso del transportista o en períodos de alta demanda).

19. Cuando seleccione una opción de “entrega al día siguiente”, es posible que los pedidos realizados los viernes, sábados o domingos no se envíen para su entrega hasta el lunes siguiente y, por tanto, no se reciban hasta el martes.

Cancelación del pedido

20. Si desea cancelar un pedido que ha realizado, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para confirmar si los artículos han sido enviados o no. Si han sido enviados, deberá devolvernos el artículo y usted será responsable de pagar el coste de la devolución de los artículos.

21. Cuando los artículos no hayan sido enviados antes de una solicitud de cancelación, se aplicará nuestra política de reembolso.

22. Cuando haya pedido un artículo personalizado, perecedero o de tiempo crítico (como alimentos, periódicos, entradas para eventos o vales electrónicos), es posible que no pueda cancelar para obtener un reembolso completo.

Responsabilidad e indemnización

23. No seremos responsables de ningún daño directo, especial, indirecto, consecuente o incidental, incluida la pérdida de beneficios o la pérdida de oportunidad, como resultado del uso o de la imposibilidad de usar cualquier artículo pedido en este sitio web.

24. Usted acepta indemnizarnos a nosotros y a nuestros agentes, cargos, directores y empleados, de forma inmediata y a requerimiento, frente a todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, costes y gastos, incluidos los honorarios legales, que surjan de cualquier incumplimiento de cualquiera de nuestros términos y condiciones.

Jurisdicción

25. Estos términos y condiciones se regirán de conformidad con la legislación inglesa y están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Acuerdo completo

26. Estos términos y condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad publicada (también disponible a través de este sitio web) y la Política de Reembolso (también disponible a través de este sitio web), constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos y cada uno de los acuerdos previos y contemporáneos entre usted y nosotros, ya sean escritos u orales.

General

27. Si alguna subcláusula o cláusula fuera considerada inaplicable, el resto de los términos y condiciones continuará en pleno vigor y efecto como si la cláusula invalidada no existiera.

28. Si se produce cualquier retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos términos y condiciones cuando ello esté fuera de nuestro control razonable, no seremos responsables ante usted por dicho retraso o incumplimiento ni de ninguna pérdida en la que incurra, cualquiera que sea su causa.

Los pagos pueden realizarse utilizando los servicios de banca en línea de Swedbank, Seb, Luminor, Citadele y Šiaulių Bankas. Los pagos están disponibles en euros. Los pagos se procesan mediante la plataforma de pago MakeCommerce.lt.

Regalos gratuitos (artículos promocionales)

De vez en cuando, la Empresa podrá incluir artículos promocionales gratuitos (“Regalos gratuitos”) con los pedidos que cumplan los requisitos, sujetos a condiciones específicas como un valor mínimo de pedido o la compra de productos designados.

Los Regalos gratuitos se proporcionan únicamente con la condición de que se cumplan los criterios de calificación en el momento de la compra y se consideran parte integrante de la transacción global.

En caso de que el Cliente ejerza el derecho de desistimiento, cancelación o devolución de cualquier artículo del pedido, y dicha devolución implique que ya no se cumplan las condiciones de calificación para el Regalo gratuito, el Cliente estará obligado a devolver el Regalo gratuito junto con el/los artículo(s) devuelto(s).

Si no se devuelve el Regalo gratuito, la Empresa se reserva el derecho de reducir el importe del reembolso por el valor íntegro de venta al público del Regalo gratuito.

Esta disposición no afecta a los derechos legales del Cliente en virtud de la legislación aplicable de protección al consumidor, sino que define las condiciones contractuales aplicables a las ofertas promocionales.