Tagastamispoliitika

NOXNOXi tagastusperiood: Pakume kogu NOXNOXi tootevalikule 14-päevast tagastusperioodi.

Toote seisukord: Tagastuse õigustamiseks peab toode olema avamata ja kasutamata. Pakend peab olema terve, ning ese peab olema algses seisukorras, sildid küljes. Igasugused kahjustuse, kulumise või kasutamise märgid muudavad tagastuse õiguse kehtetuks.

Hügieenierandid: Range hügieenistandardi järgimiseks ei saa Eye Masks, siidist katteid ega tekikotte tagastada.

Tagastuse algatamine: Tagastusprotsessi alustamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel.

Varajased tühistamised: Võimalus peatada tellimus enne selle lahkumist meie laost on automatiseeritud protsesside tõttu piiratud. Kui see juhtub, jääb teie tagastamisõigus alles, kuid tagastamise saatmiskulud tuleb teil tasuda.

Tagastustasud: Kõigile tagastustele rakendub 15% käsitlus- ja taasvarustustasu*.

Kui kasutate oma taganemisõigust, peate tasuma tagastamise ja sellega seotud käsitsemiskulud. Tagastus tuleb teha teie valitud kulleriga.

Palun võtke info@noxnox.eu tagastustega seoses ühendust. Kõik tagastused tuleb saata meie EL-i kesklaosse: UAB Shipaway, Sodybų g. 7A, 13277 Vilnius, Lithuania. Palun lisage tagastusele see kontaktinfo: Telefon: +370 600 03727 E-post: info@noxnox.eu

Vahetused

Protsess: Vahetuse algatamiseks tagastage palun oma algne toode (tagastamise saatmiskulud katab klient) ja esitage uus tellimus soovitud asendustoote jaoks.

Toote seisukord: Tagastatav toode peab olema kasutamata ja originaalpakend peab olema terve.

Vahetustasud: Vahetustega seoses kehtib 20 € suurune vahetuse käsitlustasu, mis hõlmab ka saatmist. Peate tasuma tagastamise ja sellega seotud käsitsemiskulud. Tagastus tuleb teha teie valitud kulleriga.

Kaebused

Kontakt: Palun suunake kõik kaebused, olenemata nende iseloomust, meile e-posti teel.

Menetlus: Tagastus-/vahetusmenetlus võib tootest sõltuvalt erineda. Kõik tagastused ja kaebused tuleb algatada e-posti teel.

Tagasimaksed

Töötlemine: Tagasimaksed kantakse tagasi otse algsele makseviisile. Kui kasutati mõnda muud makseviisi, saadetakse raha teie pangakontole. Tagasimaksete töötlemine võtab tavaliselt kuni 10 päeva pärast seda, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja selle heaks kiitnud.

Promotooted

Tagastuspoliitika: NOXNOXi pakkumise osana saadud promotooted tuleb koos kvalifitseeruva ostuga tagastada juhul, kui kogu tellimuse väärtus jääb alla kampaania lävendi.

Võimalus alles jätta: Kui soovite promotoote alles jätta, arvatakse selle soodushind teie kogusummast tagasi makstava summa hulgast maha.

Eraldi tagastamine ei ole võimalik: Promotooteid ei saa eraldi tagastada ega vahetada.

Tekikottide reegel

Hügieenikaalutlustel ei ole tekikotid pärast kehaga kokkupuutumist tagastatavad ega tagastamisele kuuluvad.

*Lisamärkused

Tulenevalt sellest, et raskustekid on mõeldud kasutamiseks otseses kontaktis kehaga, ning hügieenilistel põhjustel ei saa kasutatud ja tagastatud tekki enam teisele kliendile edasi müüa. Seetõttu rakendatakse vahetustasu, et katta tagastatud toodete käsitsemise ja utiliseerimisega seotud kulud ning tagada kõigi klientide tervis ja ohutus.