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Condiciones generales

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Condiciones de la tienda online

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11. Aunque nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible las apariencias, colores, texturas o acabados, lo que verás en el monitor de tu ordenador o equipo puede diferir, por lo que no podemos garantizar que las imágenes sean una representación exacta de los bienes o servicios reales que estás comprando.

12. Es posible que no podamos aceptar tu pedido debido a una o varias de las siguientes razones, o por una razón no indicada a continuación:

i) El artículo que has pedido está agotado

ii) No podemos autorizar tu pago o tenemos motivos razonables para sospechar que tu pago puede ser fraudulento

iii) Se ha producido un error en el precio o en la descripción del producto

iv) Hay un fallo del sistema o de la contratación

v) No has superado nuestras comprobaciones de validación de clientes

13. Cuando realices un pedido, recibirás un correo electrónico confirmando los detalles del mismo. Este correo electrónico no es una confirmación de que hayamos aceptado tu pedido.

14. Sólo aceptaremos tu pedido una vez que se haya enviado la mercancía.

Modificaciones de nuestro servicio y precios

15. Los precios de los artículos están sujetos a cambios sin previo aviso.

16. Nos reservamos el derecho de, en cualquier momento, modificar o interrumpir cualquier parte del servicio que ofrecemos, o cualquier parte del contenido del mismo, sin previo aviso.

17. No aceptamos ninguna responsabilidad ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

Entrega

18. Durante el pago, es posible que se te presenten una o varias opciones de entrega. Cuando se indica un plazo estimado de entrega, se trata sólo de una estimación, y la recepción de tus artículos puede retrasarse por circunstancias ajenas a nuestra voluntad (como un retraso del servicio de mensajería, o en horas punta).

19. Cuando selecciones la opción “entrega al día siguiente”, es posible que los pedidos realizados los viernes, sábados o domingos no se envíen para su entrega hasta el lunes siguiente y, por tanto, no se reciban hasta el martes.

Anulación de pedido

20. Si deseas anular un pedido que has realizado, debes ponerte en contacto con nosotros inmediatamente para saber si los artículos han sido enviados o no. Cuando hayan sido enviados, tendrás que devolvérnoslos y serás responsable de pagar los gastos de devolución.

21. Cuando los artículos no hayan sido enviados antes de una solicitud de cancelación, se aplicará nuestra política de reembolso.

22. Cuando hayas pedido un artículo personalizado, perecedero o de duración crítica (como comida, periódicos, entradas para eventos o vales electrónicos), es posible que no puedas cancelarlo para obtener un reembolso completo.

Responsabilidad e indemnización

23. No seremos responsables de ningún daño directo, especial, indirecto o consecuente o incidental, incluida la pérdida de beneficios o la pérdida de oportunidades, como resultado del uso o de la incapacidad de usar cualquier artículo que se haya pedido en este sitio web.

24. Aceptas indemnizarnos a nosotros y a nuestros agentes, directivos, directores y empleados, de forma inmediata y previa solicitud, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daños, costes y gastos, incluidos los honorarios de abogados, derivados del incumplimiento de cualquiera de nuestros términos y condiciones.

Jurisdicción

25. Estos términos y condiciones se regirán de acuerdo con la legislación inglesa y están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Acuerdo completo

26. Estos términos y condiciones combinados con nuestra Política de privacidad publicada (también disponible a través de este sitio web) y la Política de reembolso (también disponible a través de este sitio web) constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores y contemporáneos entre tú y nosotros, ya sean escritos u orales.

General

27. En caso de que cualquier término parcial o término se considere inaplicable, el resto de los términos y condiciones seguirán teniendo plena vigencia y efecto como si el término invalidado no estuviera presente.

28. En caso de que se produzca cualquier retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos términos y condiciones cuando esté fuera de nuestro control razonable, no seremos responsables ante ti por dicho retraso o incumplimiento ni responderemos de ninguna pérdida en la que incurras, sea cual sea su causa.