Informativa sulla privacy

Introduzione

[NOXNOX] (“noi” o “ci”) attribuisce la massima importanza alla protezione della privacy e dei dati personali dei propri clienti. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali quando interagisci con il nostro negozio online situato all’indirizzo www.noxnox.eu.

Ti invitiamo a leggere attentamente e a comprendere appieno questa politica. Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, acconsenti alle pratiche di trattamento dei dati qui descritte.

Informazioni che raccogliamo

• Informazioni di identificazione personale:
  
  • Informazioni di contatto: nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono.
  • Informazioni di fatturazione e spedizione: dati della carta di credito (gestiti in modo sicuro dal nostro processore di pagamento), indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione.
  • Informazioni sull’account: nome utente, password (memorizzate in formato criptato).
• Dati tecnici e di utilizzo:
  
  • Indirizzo IP.
  • Informazioni sul browser e sul dispositivo.
  • Informazioni su come interagisci con il nostro sito web (pagine visitate, tempo trascorso, articoli aggiunti al carrello, query di ricerca).
  • Cookie e tecnologie di tracciamento simili (vedi la nostra sezione “Informativa sui cookie” di seguito).

Come utilizziamo i tuoi dati

• Elaborazione degli ordini e gestione dell’account: Per evadere gli ordini, elaborare i pagamenti, comunicare lo stato degli ordini, spedire i prodotti e gestire l’account del tuo negozio online.
• Migliorare la tua esperienza: Per personalizzare la tua esperienza d’acquisto, fornire consigli pertinenti sui prodotti e migliorare la funzionalità del nostro sito web.
• Marketing e promozioni: Con il tuo esplicito consenso, possiamo inviarti e-mail o altre comunicazioni con offerte promozionali, annunci di nuovi prodotti e aggiornamenti rilevanti. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.
• Assistenza clienti: Rispondere alle tue domande, risolvere i problemi e fornire un servizio clienti eccellente.
• Analitica: Per capire come viene utilizzato il nostro sito web, identificare le aree di miglioramento e prendere decisioni aziendali informate.
• Conformità legale: Come richiesto dalla legge, per rispondere a procedimenti legali, prevenire frodi o abusi o proteggere i nostri diritti legali.

Come condividiamo le tue informazioni

• Fornitori di servizi di terze parti: Collaboriamo con partner di fiducia che ci assistono nelle operazioni commerciali essenziali, come ad esempio:
  • Processori di pagamento (es. Stripe, PayPal)
  • Fornitori di servizi di spedizione (ad esempio, UPS, DHL)
  • Piattaforme di email marketing (es. Mailchimp)
  • Fornitori di analisi (ad esempio, Google Analytics)
• Scopi legali e normativi: In casi limitati, possiamo divulgare le tue informazioni come richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da altri procedimenti legali, o per proteggere i diritti o la sicurezza nostra e di altri.
• Cambiamenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutta o parte della nostra attività, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti nell’ambito della transazione, con un’adeguata comunicazione.

Informativa sui cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Utilizziamo i cookie per:

• Funzionalità essenziali: Autenticazione, sicurezza, memorizzazione del carrello e delle preferenze.
• Prestazioni: Analisi dell’utilizzo del sito web.
• Pubblicità: Distribuzione di annunci pubblicitari basati sugli interessi dell’utente sul nostro sito web e su altre piattaforme.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione dei cookie essenziali può compromettere la funzionalità del sito web.

I tuoi diritti secondo il GDPR

In quanto residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai i seguenti diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Correggere le inesattezze nei tuoi dati personali.
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (con alcune eccezioni).
• Diritto di limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ottenere i tuoi dati personali in un formato strutturato
• Diritto di opposizione: Opporsi a determinati usi dei tuoi dati, incluso il marketing diretto.

Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di salvaguardia per proteggere le tue informazioni, tra cui la crittografia, i controlli di accesso e le valutazioni periodiche della sicurezza. Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere totalmente garantita.

Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni possono essere trasferite ed elaborate in paesi al di fuori del SEE, compresi i paesi in cui si trovano i nostri fornitori di servizi. Garantiamo l’adozione di adeguate misure di salvaguardia per i trasferimenti internazionali.

Modifiche all’informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. Gli aggiornamenti saranno pubblicati qui con la data “Ultimo aggiornamento” in alto.

Contattaci

Per domande o per esercitare i tuoi diritti, contatta: info@noxnox.eu